इंडेन गैस के उपभोक्ताओं के लिये अपने गैस कनेक्शन को डिस्कनेक्ट या सरेंडर करने की प्रक्रिया को इंडेन गैस के द्वारा अब और सुविधाजनक बना दिया गया है। यदि आप भी किसी कारण से अपना गैस कनेक्शन बंद (Surrender Gas Connection) करवाना चाहते हैं तो आपको भी अपना गैस कनेक्शन सरेंडर करना होगा। इंडेन गैस कनेक्शन सरेंडर करने की पूरी प्रक्रिया की जानकारी हम आपको इस लेख में प्रदान करने जा रहे हैं।
डिस्कनेक्शन प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने नजदीकी इंडेन गैस (Indane Gas) वितरक से संपर्क करें। आप अपने क्षेत्र में वितरक का पता लगाने के लिए इंडेन गैस की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं। उन्हें गैस कनेक्शन बंद करने की सूचना दें और आवेदन पत्र प्रारूप पर निर्धारित विवरण जैसे कि आपका उपभोक्ता नंबर पता और अन्य जानकारी प्रदान करें।
इंडेन गैस कनेक्शन बंद करने के लिये ऑफलाइन आवेदन
इंडेन गैस कनेक्शन को बंद करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपके पास डिस्कनेक्शन की प्रक्रिया के लिये आवश्यक दस्तावेज मौजूद हों। इस प्रक्रिया के लिये आपको इन दस्तावेजों की आवश्यकता पड़ती है:
- सदस्यता वाउचर एसवी कनेक्शन के समय आपको प्रदान किया गया मूल एसवी।
- पहचान का प्रमाण कोई भी सरकार द्वारा जारी पहचान पत्र जैसे आधार कार्ड पैन कार्ड पासपोर्ट या मतदाता पहचान पत्र।
- पते का प्रमाण आपके वर्तमान पते को इंगित करने वाला कोई भी वैध दस्तावेज़ जैसे बिजली का बिल, रेंट ऐग्रीमेंट, आधार कार्ड आदि।
बकाया राशि का भुगतान करें
अपना कनेक्शन बंद करने से पहले आपको किसी भी लंबित बिल या बकाया राशि का भुगतान करना आवश्यक है। इसके लिये आप अपने लोकल डिस्ट्रिब्यूटर के कार्यालय पर जाए या देय राशि के बारे में पूछताछ करने के लिए कस्टमर केयर से संपर्क करें और उसके अनुसार भुगतान करें। भविष्य के संदर्भ के लिए भुगतान रसीद संभाल कर रखें।
उपकरणों की जांच कर लें
गैस कनेक्शन को बंद करने के लिये आपको नया कनेक्शन लेने के समय प्राप्त उपकरणों को सरेंडर करना होता है। इनमें गैस सिलेंडर, रेगुलेटर सहित वितरक एजेंसी के द्वारा प्रदान किये गये अन्य उपकरण भी शामिल हैं। इन उपकरणों को इंडेन गैस एजेंसी में जमा करने से पूर्व यह जांच लें कि सभी उपकरण अच्छी स्थिति में हों, क्योंकि क्षतिग्रस्त और खराब उपकरणों के ऐवज में एजेंसी आपसे अतिरिक्त शुल्क की मांग कर सकती है।
इंडेन वितरक कार्यालय में कनेक्शन सरेंडर करें
ऊपर दिये गये चरणों को पूरा करने के बाद इंडेन गैस के क्षेत्रीय कार्यालय में जायें और गैस कनेक्शन बंद करने के लिये आवेदन फॉर्म लेकर मांगी गयी सभी जानकारी फॉर्म में दर्ज करें:
- इसके बाद फॉर्म को सरेंडर किये जाने वाले उपकरणों के साथ ही कार्यालय में जमा कर दें।
- आपके उपकरणों और आवेदन फॉर्म की एजेंसी के द्वारा जांच की जायेगी तथा वेरिफिकेशन प्रक्रिया का पालन किया जायेगा।
- वेरिफिकेशन पूरा होने के बाद वितरक से डिस्कनेक्शन सर्टिफिकेट की मांग करें।
- डिस्कनेक्शन सर्टिफिकेट इस बात का प्रमाण होता है कि आपका गैस कनेक्शन सफलतापूर्वक बंद कर दिया गया है।
- भविष्य में संदर्भ के लिए या किसी अन्य प्रदाता के साथ नए गैस कनेक्शन के लिए आवेदन करते समय इसकी आवश्यकता हो सकती है।
- इस प्रकार आप इंडेन गैस कनेक्शन को बंद करवा सकते हैं।
इंडेन गैस कनेक्शन ऑनलाइन बंद करने की प्रक्रिया
इंडेन गैस के उपभोक्ता अब अपने गैस कनेक्शन को बंद (Surrender Gas Connection) करने की प्रक्रिया के लिये ऑनलाइन माध्यम से भी आवेदन कर सकते हैं। ऑनलाइन गैस कनेक्शन बंद करने के लिये नीचे दिये गये निर्देशों का पालन करें:
- इंडेन गैस कनेक्शन को बंद करने के लिये इंडेन गैस कंपनी के मोबाइल एप Indian Oil One के द्वारा आवेदन किया जा सकता है।
- सबसे पहले आपको अपने मोबाइल फोन में एप को इंस्टाल करना होगा। एप इंस्टाल करने के लिये यहां क्लिक करें।
- इंस्टाल करने के बाद ऐप को ओपन करें और यदि आप पहले से रजिस्टर्ड हैं तो लॉग इन करें। अन्यथा नया अकाउंट रजिस्टर करें।
- लॉग इन करने के बाद ऐप के होम पेज पर बांयी ओर LPG के सेक्शन में जायें।
- इसके बाद मैनेज कनेक्शन के विकल्प पर जायें और सरेंडर कनेक्शन का चुनाव करें।
- अगले पेज पर मांगी गयी जानकारी दर्ज करें और अपना सब्सक्रिप्शन वाउचर अपलोड कर दें।
- इसके बाद अपने गैस कनेक्शन को बंद करवाने का कारण दर्ज करें, और सबमिट के बटन पर क्लिक कर दें।
- इसके बाद आपको अपने दस्तावेज और संरेडर किये जाने वाले उपकरणों को लेकर क्षेत्रीय इंडेन गैस वितरक के कार्यालय में जाना होगा।
- कार्यालय को अपने ऑनलाइन आवेदन की सूचना दें। और आवेदन की रसीद दिखाएं।
- इस प्रकार से आप इंडेन गैस कनेक्शन को बंद करने के लिये ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।
क्या इंडेन गैस कनेक्शन बंद करते समय गैस सिलेंडर और रेगुलेटर वापस करना आवश्यक है?
हां, इंडेन गैस कनेक्शन बंद करते समय, आपको आमतौर पर वितरक को गैस सिलेंडर और रेगुलेटर वापस करने की आवश्यकता होती है। उपकरण के खराब या अपूर्ण होने की स्थिति में आपको कंपनी को अतिरिक्त भुगतान करना पड सकता है।
क्या इंडेन गैस कनेक्शन बंद करने पर रिफंड मिलता है?
हां, अपने इंडेन गैस कनेक्शन को बंद करने पर आपको कनेक्शन के समय भुगतान की गई सुरक्षा जमा राशि का भुगतान किया जाता है। रिफंड राशि को किसी भी बकाया राशि यदि लागू होए के लिए समायोजित किया जाएगा और शेष राशि आपको वापस कर दी जाएगी।
क्या इंडेन गैस कनेक्शन बंद करने के बजाय किसी अन्य व्यक्ति को ट्रांसफर किया जा सकता है?
हां, आपके इंडेन गैस कनेक्शन को किसी अन्य व्यक्ति को स्थानांतरित करना संभव है। स्थानांतरण प्रक्रिया में वितरक से अनापत्ति प्रमाण पत्र (NOC) प्राप्त करना और आवश्यक दस्तावेज को पूरा करना शामिल है। कनेक्शन ट्रांसफर करने के बारे में विस्तृत निर्देशों के लिए आप अपने इंडेन वितरक या ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क कर सकते हैं।