HP गैस: हिंदुस्तान पेट्रोलियम गैस

देश में प्रमुख रूप से 3 गैस कंपनियां हैं जो ग्राहकों के लिए LPG गैस की आपूर्ति करती हैं। देश में रसोई गैस के रूप में LPG गैस का प्रयोग किया जाता है। हिंदुस्तान पैट्रोलियम कंपनी लिमिटेड द्वारा HP LPG रसोई गैस का निर्माण ग्राहकों के लिए किया गया था। वर्तमान में HP के पास 6201 भी अधिक डीलरशिप मौजूद हैं।

घरेलू उपयोग में HP LPG के 14.2 किलोग्राम के रसोई गैस सिलेंडर को उपयोग में लाया जाता है। हिंदुस्तान पेट्रोलियम कम्पनी लिमिटेड द्वारा HP LPG गैस से जुडी सुविधाओं को ऑनलाइन उपलब्ध कराया गया है ताकि ग्राहकों को किसी प्रकार की समस्या न हो।

HP गैस कनेक्शन लेने से लेकर अपने मोबाइल नंबर को रजिस्टर करने तक की सुविधा आपको HP गैस की ऑफिसियल वेबसाइट पर दी गयी है। यदि आप HP गैस के उपयोगकर्ताओं में से एक हैं तो आपको इस लेख में HP gas कनेक्शन, बुकिंग, LPG आईडी, आदि की जानकारी दी जाएगी।

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HP गैस बुक करने के तरीके

आप अपने HP गैस सिलेंडर को कई तरीकों से घर बैठे ऑनलाइन बुक कर सकते हैं।

• पहला तरीका माय एचपी गैस की वेबसाइट पर विजिट करके आप अपना HP गैस बुक कर सकते हैं।
• दूसरा तरीका है SMS के द्वारा। इसके माध्यम से भी आप HP गैस ऑनलाइन बुक कर सकते हैं।
• आईवीआरएस के माध्यम से ग्राहक HP गैस बुक कर सकते हैं।
• इनके अतिरिक्त यदि आपके पास HP गैस की मोबाइल एप्लीकेशन है तो आप कभी भी कहीं से भी मोबाइल फोन द्वारा एचपी गैस को बुक कर सकते हैं।
• इतना ही नहीं यदि आपको HP गैस बुक नंबर से किसी प्रकार की समस्या आ रही है तो आप HP गैस बुकिंग के लिए उनके व्हाट्सएप नंबर पर भी अपना HP गैस बुक करा सकते हैं।

ऑनलाइन HP गैस बुकिंग कैसे करें?

अगर आप HP गैस ऑनलाइन बुकिंग करना चाहते हैं तो यह आप घर बैठकर आसानी से कर सकते हैं। इसके लिए आपको कहीं जाने की आवश्यकता नहीं है। आप नीचे दिए गए प्रोसेस से अपना HP LPG सिलेंडर बुक करा सकेंगे –

• आपको सबसे पहले HP गैस की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना होगा।
• वेबसाइट पर जाने के बाद आपको इसके होम पेज पर ‘बुक योर सिलेंडर’ पर क्लिक करना होगा।
• अब नए पेज पर आपको ऑनलाइन बुक के लिए लिंक पर क्लिक करना है।
• अब आपकी स्क्रीन पर लॉगिन पेज ओपन होगा। लॉगिन करें।
• आप जैसे ही लॉगिन हो जाते हैं। आपकी स्क्रीन पर HP गैस में आपकी प्रोफाइल ओपन होगी।
• यहाँ आपको HP गैस बुकिंग के ऑप्शन दिखाई देगा इसपर क्लिक करें।
• पूछी गयी जानकरी भरें।
• इस प्रकार आप अपना HP गैस ऑनलाइन बुक कर सकते हैं।

WhatsApp से HP गैस बुकिंग

• WhatsApp के माध्यम से भी आप अपना HP LPG गैस सिलेंडर को बुक करा सकते हैं।
• इसके लिए आपको अपने व्हाट्सएप पर एचपी गैस बुकिंग नंबर 9222201122 सेव करना होगा।
• HP गैस बुकिंग नंबर को अपने फोन पर सेव करने के बाद आप WhatsApp पर ‘HI’ टाइप करके मैसेज भेज सकते हैं।
• आपके द्वारा भेजे गए मैसेज के बाद आपको HP गैस द्वारा मैसेज प्राप्त होता है। जहां आप REFILL टाइप करके अपने गैस कनेक्शन को बुक कर सकते हैं।

‘क्विक बुक एंड पे’ से HP गैस बुकिंग

आप लोग माय एचपी गैस की वेबसाइट पर जाकर Quick Book & Pay ऑप्शन से अपने HP गैस सिलेंडर को बुक कर सकते हैं। आप नीचे दी गई प्रक्रिया के माध्यम से अपने HP गैस को आसानी से बुक कर सकते हैं –

• सबसे पहले माय HP गैस की ऑफिशियल वेबसाइट पर विजिट करें।
• अब आपकी स्क्रीन पर वेबसाइट का होम पेज ओपन होगा यहाँ से क्विक बुक एंड पे पर क्लिक करें।
• यहाँ आपको क्विक सर्च और नार्मल सर्च का ऑप्शन मिलता है।
• Quick Search में आपको अपने डिस्ट्रीब्यूटर का नाम और कंज्यूमर नंबर, कैप्चा कोड डालकर प्रोसीड पर क्लिक करना है।
• अब आपको लॉगिन करना है और इसके बाद आप एचपी गैस रिफिल बुक कर सकेंगें।

HP LPG कनेक्शन के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कैसे करें

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यदि आप HP का नया कनेक्शन लेना चाहते हों तो आप इसके लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं। आइए जानते हैं इसके प्रोसेस –

• सबसे पहले आपको HP गैस की वेबसाइट myhpgas.in पर विजिट करना होगा।
• जैसी आप वेबसाइट पर विजिट करते हैं आपके सामने वेबसाइट का होमपेज ओपन हो जाएगा।
• यहां आपको Register for LPG Connection पर क्लिक करना होगा।
• अब नए पेज पर आपको 2 कनेक्शन टाइप दिखाई देते हैं –
  • रेगुलर कनेक्शन रजिस्ट्रेशन
  • उज्जवला बेनिफिशियरी कनेक्शन
• आप अपने अनुसार यहां से कनेक्शन टाइप को चुन सकते हैं कनेक्शन टाइप को चुनने के बाद आपको
• अपना डिस्ट्रीब्यूटर खोजने के लिए विकल्प का चयन करना है।
• आप इसे नाम या स्थान से खोज सकते हैं। डिस्ट्रीब्यूटर को खजने के बाद अब नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें।
• अब आपके सामने ई केवाईसी का फॉर्म खुलकर आ जाता है।
• यहां आपको अपनी डिटेल्स भरनी हैं।
• LPG कनेक्शन डिटेल्स भरने के बाद आपको यहां पर पहचान प्रमाण और निवास प्रमाण पत्र अपलोड करने हैं।
• सभी दस्तावेजों को अपलोड करने के बाद आप डिक्लेरेशन फॉर्म पर टिक करके सबमिट के बटन पर क्लिक करें।
• इसके बाद आपका e-kyc कंप्लीट हो जाएगा।
• इसके बाद आपको रेफेरेंस नंबर SMS या ईमेल आईडी पर प्राप्त होगा इसे सेव रखें।
• इस प्रकार आप ऑनलाइन HP गैस कनेक्शन के लिए अपने रजिस्ट्रेशन कर सकेंगें।

नए HP गैस कनेक्शन के लिए दस्तावेज

आपको नए HP गैस कनेक्शन के लिए पहचान प्रमाण और पते के प्रमाण की आवश्यकता होती है। आप नीचे दिए गए Personal Identity Proof या Address Proof में से किसी एक दस्तावेज को कनेक्शन फॉर्म के साथ अटैच कर सकते हैं।

पहचान प्रमाण पत्र- नीचे दिए गए दस्तावेजों में से कोई एक पहचान प्रमाण –

• पासपोर्ट
• ड्राइविंग लाइसेंस
• मतदाता पहचान पत्र
• आधार नंबर
• स्थायी खाता संख्या (पैन) केंद्र या राज्य द्वारा जारी आईडी कार्ड

Address Proof के रूप में नीचे दिए दस्तावेजों में से कोई एक प्रमाण पत्र –

• मतदाता पहचान पत्र
• बैंक स्टेटमेंट
• आधार कार्ड
• पासपोर्ट
• ड्राइविंग लाइसेंस
• राशन पत्रिका उपयोगिता बिल (बिजली, पानी या लैंडलाइन)
• House Registration Certificate या पट्टा समझौता

घरेलु HP गैस कनेक्शन रजिस्ट्रेशन स्टेटस कैसे देखें

यदि आपने अपना HP LPG कनेक्शन के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कर लिया है तो आप इसकी स्थिति को इस प्रकार देख सकते हैं –

• HP गैस की वेबसाइट myhpgas.in पर विजिट करें।
• आपके सामने वेबसाइट के होमपेज आ जायेगा। यहां Register for LPG Connection पर क्लिक करें।
• अब नए पेज पर अपने बायीं ओर दिए check status पर क्लिक करें।
• अब यहाँ से आपको अपने कनेक्शन टाइप को चुन लेना है जिसके लिए अपने रजिस्ट्रेशन किया था।
• कनेक्शन टाइप चुन लेने के बाद अपना रेफेरेंस नंबर दर्ज करें।
• DOB डालें और कैप्चा कोड भरें इसके बाद चेक स्टेटस बटन पर क्लिक करें।
• अगली स्क्रीन पर आपको एचपी गैस कनेक्शन पंजीकरण की स्थिति दिखाई देगी।
• इस प्रकार आप ऑनलाइन अपने नए एचपी गैस कनेक्शन के पंजीकरण स्तिथि को चेक कर सकते हैं।

HP LPG गैस सब्सिडी कैसे छोड़ें ?

साल 2015 को पीएम मोदी ने गिवअप आंदोलन शुरू किया। इसके माध्यम से ऐसे LPG ग्राहकों से सब्सिडी छोड़ने की अपील की जो इसे वहां कर सकते हैं ताकि BPL परिवार को LPG कनेक्शन उपलब्ध कराया जा सके।

यदि आप भी इस मूवमेंट का हिस्सा बनना चाहते हैं तो आप भी ऑनलाइन माई एचपी गैस की वेबसाइट पर जाकर HP LPG गैस सब्सिडी छोड़ सकते हैं। HP LPG Subsidy Giveup करने के लिए आप नीचे दिए प्रोसेस को फॉलो करें –

• माई एचपी गैस की ऑफिसियल वेबसाइट पर विजिट करें।
• Home Page पर Give UP Subsidy पर क्लिक करें।
• आपकी स्क्रीन पर लॉगिन और नए यूजर के रजिस्ट्रेशन हेतु एक पेज ओपन होगा।
• यदि आप पहले से पंजीकृत उपयोगकर्ता है तो लॉगिन करें। यदि नहीं हैं तो पहले स्वयं को पोर्टल पर रजिस्टर करें।
• लॉगिन होने के बाद आप गिवअप सब्सिडी को चुनकर समस्त जानकारियों को भरें।
• आप LPG सब्सिडी सरेंडर फॉर्म को अपने गैस एजेंसी में जाकर भी प्रकट कर सकते हैं। या इसे पोर्टल से डाउनलोड कर सकते हैं।

अपनी HP LPG आईडी कैसे सर्च करें

अपनी HP LPG गैस के उपभोक्ता संख्या या LPG आईडी को आप नीचे दिए गए प्रोसेस से सर्च कर सकते हैं –

• सबसे पहले आपको HP LPG की वेबसाइट पर जाना होगा।
• यहां आपको होम पेज पर ही join pahal के ऑप्शन पर क्लिक करना है।
• जैसे ही आप ‘ज्वाइन पहल’ पर क्लिक करते हैं आपके सामने एक नया पेज ओपन होता है।
• आप नए पेज पर क्विक सर्च या नार्मल सर्च में पूछी जानकारी को भरकर अपने 17 अंकों की LPG आईडी को सर्च कर सकते हैं।

HP गैस की शिकायत /फीडबैक दर्ज करें

आप HP गैस से जुडी किसी प्रकार की शिकायत दर्ज करने के लिए इनके टोल फ्री नंबर -18002333555 पर कॉल या SMS कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त आप ऑनलाइन HP Gas की वेबसाइट पर भी अपना फीडबैक या शिकायत निम्न प्रकार से दर्ज कर सकते हैं –

• आप एचपी गैस की वेबसाइट पर विजिट करें।
• वेबसाइट के होम पेज पर गिव फीडबैक पर क्लिक करें।
• इसके बाद आपके सामने नया पेज ओपन होता है जहां आपको complaint /feedback पर क्लिक करना है।
• कंप्लेंट और फीडबैक के लिंक पर क्लिक करने के बाद आपके सामने नया पेज ओपन होगा।
• यहां आपको अपने LPG फीडबैक के ऑप्शन को चुनना है।
• ऑप्शन को चुन लेने के बाद अगर आप HP गैस के कंजूमर है तो यहां पर Yes पर क्लिक करें।
• इसके बाद आपकी स्क्रीन पर नया पेज ओपन होगा जहां आपको सभी जानकारियां भरनी होगी।
• सभी जानकारियों को भरने के बाद सम्बंधित दस्तावेज अपलोड करें और कैप्चा कोड भरकर सबमिट करें।
• इस प्रकार आप ऑनलाइन HP गैस से संबंधित शिकायत या अपने फीडबैक को दर्ज कर सकते हैं।

HP गैस शिकायत स्थिति ऑनलाइन ट्रैक कैसे करें?

आप अपने HP गैस की शिकायत या फीडबैक को नीचे दिए गए प्रोसेस से ट्रैक कर सकते हैं –

• HP गैस की वेबसाइट पर जाएँ।
• होमपेज पर गिव फीडबैक ऑप्शन पर क्लिक करें।
• अब आपको यहां पर Track complaint पर क्लिक करना है।
• इसके बाद आप कंप्लेंट के ऑप्शन को चुन लें.
• अब अपने कंप्लेंट को ट्रैक करने के लिए सर्विस रिक्वेस्ट नंबर ईमेल और कैप्चा कोड को भरकर सर्च बटन पर क्लिक करें।
• इस प्रकार आपके सामने आपकी कंप्लेंट की स्थिति आ जाएगी।

HP गैस का IVRS नंबर

आप अपने राज्य के IVRS या कस्टमर केयर नंबर पर कभी भी कॉल कर HP गैस से जुडी जानकारी या सहायता प्राप्त कर सकते हैं। नीचे दिए गए विभिन्न राज्यों के इन नंबर पर SMS के माध्यम से अपनी HP गैस की बुकिंग कर सकते हैं –

HP गैस के IVRS से LPG सिलेंडर बुक कैसे करें

IVRS नंबर से आप अपनी सुविधा अनुसार LPG रिफिल सिलेंडर बुक कर सकते हैं। HP गैस को बुक करने के लिए आप IVRS नंबर पर कॉल करें। यदि आप पंजीकृत ग्राहक नहीं है तो आप नीचे दी गयी प्रक्रिया से IVRS नंबर पर कॉल करें –

• सबसे पहले आपको IVRS नंबर पर कॉल कर करनी है।
• कॉल करने के बाद आपको अपनी भाषा का चुनाव करना है।
• आप बिना एसटीडी कोड के डीलर का लैंडलाइन नंबर दर्ज करें अपनी उपभोक्ता संख्या को दर्ज करें।
• अब आप रिफिल को बुक करने के लिए 1 दबाएं।
• इसके बाद आपकी रिफिल बुकिंग हो जाती है।
• यदि रिफिल बुकिंग सफल हो जाती है तो आईवीआर सिस्टम बुकिंग नंबर शो करेगा और कॉल किए गए नंबर को आप के पंजीकरण के रूप में सेट कर करने को कहेगा।
• आप अपने इस मोबाइल नंबर को एक दबाकर रजिस्टर कर सकते हैं।

HP Gas कस्टमर केयर नंबर

ग्राहक HP गैस से प्रकार की शिकायत या समस्या के समाधान हेतु नीचे दिए गए टोल फ्री नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।

• कॉर्पोरेट मुख्यालय नंबर -022 22863900 या 1800-2333-555
• विपणन मुख्यालय नंबर -022 22637000
• आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर -1906

HP गैस से सम्बंधित अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)-